PROBLEME PRT

[GARAZI]

Désolé d’ouvrir une file pour cela mais j’aimerais un avis

J’ai un problème avec pro real time que je vais tenter d’expliquer
Je peux utiliser 3 PRT sur mon PC
1 celui qui est rattaché à boursorama
2 un autre rattaché à IG markets
3 enfin celui de la maison mère
Hier je n’arrivais plus à sauvegarder mes données sur celui de bourso, j’ai fait des tas de manips j’ai téléchargé plusieurs anti virus pour en détecter un. Rien
J’ai fait un restaure à une date antérieur car il y avait eu dans la nuit précédent le crime (cet incident) une mise a jour automatique de windows

J’ai remis tout comme je l’avais quitté ce matin ( je pense) en réinstallant mon antivirus Mcaffee
Actuellement si je tente d’ouvrir PRT par une de mes 3 possibilités et par 2 navigateurs différents ,cette tentative efface la page web

Si qq’un a une idée, ca m’aiderait bien
Merci

[maryaeva]

Citation de : GARAZI (au 18-02-2012 17:52:39)

Désolé d’ouvrir une file pour cela mais j’aimerais un avis

J’ai un problème avec pro real time que je vais tenter d’expliquer
Je peux utiliser 3 PRT sur mon PC
1 celui qui est rattaché à boursorama
2 un autre rattaché à IG markets
3 enfin celui de la maison mère
Hier je n’arrivais plus à sauvegarder mes données sur celui de bourso, j’ai fait des tas de manips j’ai téléchargé plusieurs anti virus pour en détecter un. Rien
J’ai fait un restaure à une date antérieur car il y avait eu dans la nuit précédent le crime (cet incident) une mise a jour automatique de windows

J’ai remis tout comme je l’avais quitté ce matin ( je pense) en réinstallant mon antivirus Mcaffee
Actuellement si je tente d’ouvrir PRT par une de mes 3 possibilités et par 2 navigateurs différents ,cette tentative efface la page web

Si qq’un a une idée, ca m’aiderait bien
Merci

---

J'ai eu le mm pb suite à une maj de Windows
J'ai complètement désistallé TOUTES les appli Java puis tout téléchargé et repamétré - ne pas oublier l'onglet "avancé" dans le module "option internet" -
Ce n'est pas la 1ère fois qu'une maj de Windows cause de tel problème sans compter d'autres appli comme Excel notamment lorsque tu travailles avec certaines macros

Bonne chance

[bambi]

Citation de : GARAZI (au 18-02-2012 17:52:39)
Actuellement si je tente d’ouvrir PRT par une de mes 3 possibilités et par 2 navigateurs différents ,cette tentative efface la page web

---

Bonjour garazi
Tu peux préciser ?
Tu veux dire que la page internet depuis laquelle tu accèdes au lancement de PRT est "blanche", c'est ça ?
Peux tu donner le lien sur lequel tu te rends pour ça ?
Et avec quels navigateurs ?

[bambi]

Citation de : maryaeva (au 18-02-2012 18:02:06)

J'ai eu le mm pb suite à une maj de Windows
J'ai complètement désinstallé TOUTES les appli Java

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Bonsoir maryaeva
Oui je pensais un peu à ça aussi.
Java, c'est toujours un souci avec les maj.
Une fois sur deux, ça buggue tout.

[maryaeva]

Bonsoir Bambi

Tu es extraordinaire car tu es tjrs là pour aider !!
Heureusement qu'il y a des forumeurs comme toi !!
Bien sincèrement
Belle soirée

[GARAZI]

merci de répondre si rapidement
il n'y a plus rien qui marche

@Bambi
J'ouvre bourso je rentre mes codes perso
Sur la page d'accueil je clique sur PRT

et boum tout devient blanc ou disparait
Cela se fait sur les 3 sites
Jamais un truc pareil

[bambi]

Merci maryaeva

@garazi, il faut essayer ce que maryaeva a écrit au-dessus.
C'est sans doute avec une mise à jour java que se pose le problème.

[edit]
Pour compléter, regarde ce lien dans la FAQ Prorealtime et suit la procédure.
=> Je n'arrive pas à lancer la plateforme ProRealTime. Pourquoi ?
=> Outils de diagnostic

[GARAZI]

merci bambi je vais réessayer tout cela mais je doute que cela fctionne

[Eutectique]

j'ai aussi le problème de sauvegarde avec PRT par Boursorama.

Par contre, c'est bizarre, PRT en gratuit (direct), tout est ok

[bambi]

Re Garazi

Le problème, c'est que tu donnes peu d'info
Quel est ton système d'exploitation ? Seven ?
Quel est ton navigateur internet ?

La mise à jour de Février est une grosse mise à jour qui a corrigé de très nombreuses failles et notamment dans internet explorer.
Il faudrait voir si le problème vient de là et empêche de lancer la plateforme depuis le(s) site(s), comme tu le signales.
Il faut essayer différent navigateurs, notamment firefox si ce n'est pas déjà fait

Ce que je trouve étonnant, c'est que tu soies le seul à signaler ce problème.
Si cette mise à jour cause un bug PRT, il va y avoir d'autres "victimes" normalement.

[GARAZI]

@Eutectique
tu me rassures cela a commencé comme cela
la bêtise que j'ai faite, c’est que j'ai fait des tas de manips, qui font que maintenant tout ce qui touche PRT est bloqué
J'ai un petit espoir je viens de réussir a ouvrir PRT(l'original) via googlechrome)
je t'en dis plus un peu plus tard

[GARAZI]

@Bambi
j'ai windows7 64 bit(ce qui me pose des pb)
en effet je n'ai aucune idées de ce que cela signifie j'utilise firefox, explorer 64 et 32 bits

ces histoire de bits (sans jeu de mot ) me rende fou, ca force a avoir 2 javas
je ne peux ouvrir le PRT de bourso que par explorer 64 bits , les autres c'est encore plus le foutoir
bref je n'y comprend rien

La j'ai une touche avec google, je vous tiens au courant

PS:utilise de moins en moins firefox qui se plante régulièrement depuis 15 jours

[GARAZI]

je viens de faire un gros progrès
je peux ouvrir PRT de leur site

[GARAZI]

@netjoker
je crois que ton truc fctionne mais comment fait pour vider le cache d'un navigateur?

merci

[bambi]

Pour firefox, tu fais Outils > Supprimer l'historique récent ...

[edit]
Mieux : en images sur libellule pour chaque navigateur