panne chez fortunéo

[nitrof]

bonjour
j'ai voulu me rendre flat avant la décision de la fed mais fortunéo a eu une panne de routeur de 17h00 à 17h30.
Quelqu'un d'autre est-il dans ce cas?
Que peut-on faire en cas de mauvaise tournure?
merci

[LC974]

Change de broker :
je n'ai jamais tradé avec F......., mais je vois depuis maintenant 2 ans que des gens qui s'en plaignent.

Et comme par hasard, ça bug toujours au pire moment...

[nitrof]

avec la décision de la fed qui ne m'est pas favorable, fortunéo assumera t'il sa panne?
j'ai voulu imprimer mes ordres mais ils ont été effacés dés la cloture ,ce qui ne se produit jamais d'habitude.

[lector]

Citation de : nitrof (au 18-09-2007 20:44:27)

avec la décision de la fed qui ne m'est pas favorable, fortunéo assumera t'il sa panne?
j'ai voulu imprimer mes ordres mais ils ont été effacés dés la cloture ,ce qui ne se produit jamais d'habitude.

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à mon avis, tu peux toujours courrir.. Essaie cependant de ramener le plus de preuves, et envoie une LRAR à leur service contentieux/juridique, avec en copie le médiateur de l'AMF. Ils pourraient faire un geste commercial, qui sait.

[nitrof]

finalement, mes ordres non exécutés sont inscrits échus dans le listing " tous mes ordres"; ouf!
personne d'autre n'a été affecté par fortunéo?

[BENNEA57]

G eu le meme problem