PROBLEME PRT

[GARAZI]

merci bambi,netjoker



un grand merci a tous

grâce a vous je pense que mon problème est réglé

[bambi]

netjoker

[GARAZI]

@Eutectique

en fait tout n'est pas réglé
je n'arrive toujours pas à faire de sauvegarde
as tu réussi?
je ne peux pas faire trop de manip car a chaque fois on me demande un code SMS pour entrer sur le site
il doit falloir décocher qq chose mais quoi ,je n'ose plus rien toucher
merci

[maryaeva]

Citation de : GARAZI (au 19-02-2012 08:01:38)

@Eutectique

en fait tout n'est pas réglé
je n'arrive toujours pas à faire de sauvegarde
as tu réussi?
je ne peux pas faire trop de manip car a chaque fois on me demande un code SMS pour entrer sur le site
il doit falloir décocher qq chose mais quoi ,je n'ose plus rien toucher
merci

---

@Garazi
Le code SMS qui t'est demandé est tout à fait normal : c'est la sécurité de Bourso
Lorsque tu vides ton caches et/ou tes fichiers temporaires, ton code de sécurité de Bourso est automatiquement effacé -
Donc bourso t'envoie un nouveau code par SMS pour ta sécurité -
Lorsque tu fais tes manip de nettoyage de ton cache et lorsque tu te reconnectes avec tes identifiants et mots de passe sur Bourso, tu arrives sur une page te demandant un code de confidentialité - suis bien ce qui est écrit, valide la demande du code - tu le reçois instantanément sur ton téléphone, tu le tapes et tout doit fonctionner normalement

Si c'est bien ton problème

Bonne chance

[GARAZI]

@maryaeva
j'ai bien compris merci
mais malgré le fait de ne faire aucune manip, je suis déconnecté en permanence avec demande de code ensuite

Si cela continue je vais péter un cable

[lubava]

- déconnectée très rapidement
- chaque fois une demande d'un code qu'on reçoit par téléphone
- enregistre le travail sur les graphes que quand il le veut
- perd le travail fait et enregistré déjà

BOURSORAMA PÈTE UN CÂBLE


je vais les appeler demain

[GARAZI]

@lubava
je vois que tu as les mêmes problèmes
je vais également les appeler
Je les avais appeler samedi,ils m'ont pratiquement envoyé balader

je trouve que depuis 1 an la qualité qui faisait leur force n’est plus la même même si globalement cela reste satisfaisant
je n'ose plus toucher a rien sur le PC et malgré cela ça déconnecte en permanence avec a chaque fois code SMS
Donc je vais bientôt être dans l’impossibilité d'y accéder car le nombre de code est limité

[livretA]

Hello les zamis. Mon pb apparaît moins grave avec bourso prt mais régulièrement et de façon aléatoire, bourso se bloque à l'issu d'un décompte chandelier (marqué zéro). J'ai des difficulté pour enregistrer et fermer prt après (fenêtre blanche). Cela ne m'arrive que 2-3 fois dans la journée mais bon, je voulais vous en faire part (windows seven et firefox-chrome-safari).

[livretA]

Je n'ai pas de demande de code sms mais j'imagine que c'est lorsque l'on dispose du passage d'ordre intégré.

[Eutectique]

j'ai pas de problème de connexion, code et ouverture PRT.
Sauvegarde graphes toujours en rade.

Possible problème d'espace mémoire, trop de programmes inutiles chargés par les maj, faudrait en virer.
Mais lesquels ?

[surfeuse]

Citation de : GARAZI (au 18-02-2012 17:52:39)

Désolé d’ouvrir une file pour cela mais j’aimerais un avis

J’ai un problème avec pro real time que je vais tenter d’expliquer
Je peux utiliser 3 PRT sur mon PC
1 celui qui est rattaché à boursorama
2 un autre rattaché à IG markets
3 enfin celui de la maison mère
Hier je n’arrivais plus à sauvegarder mes données sur celui de bourso, j’ai fait des tas de manips j’ai téléchargé plusieurs anti virus pour en détecter un. Rien
J’ai fait un restaure à une date antérieur car il y avait eu dans la nuit précédent le crime (cet incident) une mise a jour automatique de windows

J’ai remis tout comme je l’avais quitté ce matin ( je pense) en réinstallant mon antivirus Mcaffee
Actuellement si je tente d’ouvrir PRT par une de mes 3 possibilités et par 2 navigateurs différents ,cette tentative efface la page web

Si qq’un a une idée, ca m’aiderait bien
Merci

---

bonjour,


_ j'ai vire l'antivirus Mcaffee

- j'ai installe la nlle version java
- je suis tjrs sur IE, que j'ai garde



le type de probleme que tu decris,arrive tjrs, lors de mises à jour de IE , ou de non actualisation de java ,prt est passe à la nlle version

perso , j'ai aussi vire l'antivirus Mcaffee,qui me ralentit prt

(evidemment , j'ai aussi essaye google chrome et mozilla firefox)


par ailleurs , j'ai parfois ds la journee des problemes de sauvegarde de mes graphes , problemes qui seraient lies à mon provider orange , plutot qu'à prt (suite à tests faits avec prt) roblemes resolus en sauve-gardant mes graphes regulierement ds la journee

[GARAZI]

finalement, je ne suis pas mécontent d'avoir ouvert cette file, cela m'a déjà évité de faire des bêtises
Je tente de résumer ma situation avec mes mots à moi car pour l'informatique je nage complétement

sur les PRT que je peux ouvrir c'est surtout celui de bourso qui me pose des problèmes(c'est celui que j'utilise à 90%)

je pense que le problème vient des bits
j'ai suivi toutes les manips conseillées par PRT ce qui fait que pour mon windows 7 64 bits je ne peux ouvrir PRT bourso que par explorer 9 64 bits en chargeant 2 configurations différentes de Java
Pour les autres navigateurs il m'est impossible d'ouvrir d'ouvrir PRT alors que le contrôle me dit que la config est adaptée avec ce message d'erreur


je n'ose plus faire de manips de peur de ne plus pouvoir rien ouvrir

le problème de sauvegarde est apparu vendredi après une grosse mise a jour de windows dans la nuit
Merci à toutes et à tous de participer, cela m'a été d'un très grand secours, j'espère que d'autres en ont profité

PS@surfeuse :IE correspond à internet explorer?

@Eutectique je ne crois pas que cela vienne d'un pb de mémoire ;c'est la mise a jour de jeudi soir

[surfeuse]

@GARAZI


oui IE , pour internet explorer


par ailleurs , si ton probleme vient de la mise à jour de IE :il te suffit de faire restauration systeme , en prenant une date anterieure à cette mise à jour

[effet Kisscool]

Citation de : Eutectique (au 19-02-2012 11:40:11)




j'ai pas de problème de connexion, code et ouverture PRT.
Sauvegarde graphes toujours en rade.

Possible problème d'espace mémoire, trop de programmes inutiles chargés par les maj, faudrait en virer.
Mais lesquels ?

---

j'ai eu le meme pb, il ya un an. Prt m'avait parlé de port non ouvert sur le routeur. Apres verification, ce port etait bien ouvert. donc j'ai laissé tomber prt pdt qq mois.

maintenant j'ai encore parfois le pb mais apres avoir fermé tous les programmes ouvert, y compris yahoo messenger, skype, ou autres, la sauvegarde s'effectue.

[GARAZI]

merci surfeuse
c'est ce que j'ai fait vendredi soir
ensuite plus rien ne fonctionnait
étant donné que je suis revenu a une config qui fctionne a peu près j'attends lundi pour voir si bourso a une solution

je leur ai envoyé un mail avec le lien de cette file pour qu'ils sachent que ce n'est pas un cas isolé